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常见问题解答
订单的一般交付时间是多久？ ▾
标准配送通常需要 3 至 7 个工作日，具体时间取决于您的所在地。国际配送可能需要 7 至 15 个工作日。订单发货后，您将通过电子邮件收到一个跟踪链接。
如何追踪包裹的运输状态？ ▾
包裹寄出后，我们会立即向您发送一封确认邮件，其中包含追踪号码和追踪链接。您可以使用这些信息实时追踪包裹的运送状态。
你们支持哪些支付方式？ ▾
我们接受主流信用卡和借记卡（Visa、MasterCard、American Express）、PayPal 和安全的银行转账，以确保安全便捷的结账体验。
你们的退货退款政策是什么？ ▾
我们为未使用且包装完好的商品提供 30 天退货政策。请联系我们的客服团队发起退货申请，我们将指导您完成整个流程。
你们提供国际运输服务吗？ ▾
是的，我们向全球大多数国家/地区发货。运费、关税和交货时间因目的地而异，将在结账页面自动计算。
我该如何联系客服？ ▾
您可以通过我们网站上的联系表格或发送电子邮件直接联系我们的客户支持团队。我们力求在工作日24小时内回复所有咨询。